Chính Sách Bảo Hành

Kể từ ngày 15/01/2022 Xì Teen áp dụng bảo hành trực tuyến tại website của Xì Teen, không sử dụng thẻ bảo hành như trước đây. Quý khách chỉ cần nhập số điện thoại mua hàng vào khung kiểm tra sẽ hiển thị đầy đủ thông tin thời hạn bảo hành còn lại.

Đang kiểm tra...

Kể từ ngày 15/01/2022 Xì Teen chỉ bảo hành điện tử qua website do Xì Teen cung cấp, quý khách sau khi nhận hàng sẽ nhận được thông tin bảo hành sản phẩm của mình rồi nhập số điện thoại kiểm tra chi tiết bảo hành ở đây.

Kiểm tra bảo hành điện tử trực tuyến
Sau khi bạn nhập số điện thoại đã mua hàng sẽ hiển thị thông tin tương tự ảnh minh họa này

Điều kiện được đổi mới

  • Đồng hồ máy pin dưới 1 triệu: đổi mới trong 3 ngày
  • Đồng hồ máy pin giá trên 1triệu:  Đổi mới trong 7 ngày
  • Đồng hồ máy cơ: Đổi mới trong 3 ngày

Lưu ý: Chỉ đổi mới 100% khi chiếc đồng hồ bị lỗi máy lỗi từ nhà sản xuất, đồng hồ phải còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, đứt dây, vỡ kính.. Nếu đồng hồ bị trầy xướt hư hỏng do khách tự làm hư. Shop chỉ nhận bảo hành theo đúng quy định của shop mà không được đổi mới.

Điều kiện bảo hành

  • Bảo hành trực tuyến: Bạn cung cấp số điện thoại đã mua hàng để Xì teen kiểm tra thông tin chính xác là khách mua hàng tại xì teen, thời gian bảo hành vẫn còn hiệu lực.
  • Đối với Phiếu bảo hành: Thời gian ghi trên phiếu phải còn hiệu lực, phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt.
  • Chỉ bảo hành trong các trường hợp sau: Hư máy, hết pin.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

  • Đồng hồ không có Phiếu bảo hành Đồng Hồ Xì Teen, hoặc tra cứu số điện thoại không có trên link kiểm tra thông tin bảo hành của xì teen cung cấp.
  • Mẫu đồng hồ giá rẻ dưới 250,000NVĐ
  • Các loại dây đeo, khóa, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, đá đính trên đồng hồ, vỡ mặt đồng do sử dụng không đúng cách.
  • Các lỗi làm rơi vỡ, tai nạn va đập làm xước kính trong quá trình Khách hàng sử dụng gây ra.
  • Các lỗi vô nước trong quá trình sử dụng “Khách phải tự xử lý nếu bị vô nước” 
  • Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng có kèm theo đồng hồ.
  • Trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.
  • Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành – Tại những nơi không phải là Đồng Hồ Xì Teen bán.
  • Lưu ý: Chỉ bảo hành linh kiện mới, “Không thay thế bằng đồng hồ mới”

Địa chỉ Nhận Bảo hành Đổi Trả:

Tại: 71/62 TL08, P. Thạnh Lộc, Quận 12 HCM 
Đt: 0799573695 + Zalo

GỢI Ý SỬ DỤNG VÀ BẢO DƯỠNG ĐỒNG HỒ

NÊN TRÁNH:

  • Không đeo đồng hồ khi vào phòng lạnh dưới 0 độ C
  • Tránh để đồng hồ tiếp xúc ngay máy lạnh ô tô làm thay đổi đột ngột.
  • Va chạm và tiếp xúc với chất ăn mòn, nhiệt độ cao hoặc từ trường mạnh.
  • Sử dụng bất kì dung môi, chất làm sạch, chất tẩy công nghiệp, chất dính, sơn hoặc các chất xịt mỹ phẩm.
  • Đeo đồng hồ cùng các vòng đeo tay vì dễ tạo vết xước hay làm hỏng mặt đồng hồ.
  • Chỉnh nút chỉnh giờ khi đồng hồ bị ướt.
  • Sử dụng, nhấn các nút hoặc cài đặt ở dưới nước. Nên hạn chế tiếp xúc với nước để bền màu hơn.

NÊN LÀM:

  • Làm sạch đồng hồ theo định kỳ vải mềm hơi ẩm để gia tăng tuổi thọ đồng hồ.
  • Nếu xuất hiện hơi nước ngưng tụ, cần mang đồng hồ đến Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của các hãng càng nhanh càng tốt để giảm thiểu hư hỏng bên trong.
  • Thay pin khi đồng hồ chạy sai giờ hoặc chuyển động kim giây không đều vì rò rỉ điện do pin chết có thể gây ra hỏng hóc nghiêm trọng cho đồng hồ.
  • Tắt nguồn khi không được sử dụng trong thời gian dài, để kích hoạt công tắc bảo quản nguồn đặc biệt và tránh hao pin.